Aviso de Privacidad
TEQUIEROVIAJERO S.A.S.
TeQuieroViajero S.A.S., con domicilio en Plaza Moreal, Local 14, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es TEQUIEROVIAJERO S.A.S., quien actúa como persona moral bajo dicho nombre comercial y razón social, con domicilio en Plaza Moreal, Local 14, y correo electrónico de contacto para temas relacionados con datos personales:
Correo electrónico: tequieroviajero@hotmail.com
2. Datos personales que se recaban
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, TeQuieroViajero S.A.S. podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- CURP
- Datos de pasaporte
- Datos de visa
- Contacto de emergencia
Asimismo, se podrán recabar datos personales sensibles, tales como:
- Estado de salud (alergias, padecimientos relevantes)
- Requerimientos médicos
- Información de menores de edad
En el caso de datos de menores de edad, estos serán proporcionados únicamente por el padre, madre o tutor legal, quien manifiesta contar con la patria potestad o representación legal correspondiente.
El tratamiento de datos personales sensibles requerirá el consentimiento expreso y por escrito del titular o su representante legal, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
3. Datos financieros y de pago
TeQuieroViajero S.A.S. podrá recabar:
- Comprobantes de pago
- Datos de facturación
Los pagos podrán ser procesados directamente o a través de terceros (instituciones bancarias o plataformas de pago).
No se almacenan datos de tarjetas bancarias, únicamente comprobantes de pago.
4. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Cotizar servicios turísticos
- Reservar vuelos, hoteles, tours y servicios relacionados
- Emitir facturas
- Gestionar pagos
- Brindar asistencia antes, durante y después del viaje
- Contacto en casos de emergencia
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Estas finalidades son necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos por TeQuieroViajero S.A.S.
Finalidades secundarias (opcionales)
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:
- Envío de promociones y ofertas futuras
- Newsletter informativo
- Publicidad
- Encuestas de satisfacción
Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para estas finalidades secundarias enviando un correo a:
La negativa para estas finalidades no será motivo para negar los servicios contratados.
5. Transferencia de datos personales
TeQuieroViajero S.A.S. podrá compartir sus datos personales, sin fines comerciales distintos al viaje, con los siguientes terceros:
- Aerolíneas
- Hoteles
- Navieras
- Transportistas
- Operadores de tours
- Aseguradoras
Dichas transferencias podrán realizarse a nivel nacional e internacional, exclusivamente para cumplir con los servicios contratados.
Asimismo, los datos podrán ser compartidos con autoridades migratorias, aduanales o administrativas cuando así lo requiera la legislación aplicable.
No se realizan transferencias de datos sin consentimiento, salvo aquellas permitidas expresamente por los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
6. Medios de obtención de los datos
Los datos personales pueden ser recabados a través de:
- Página web
- Redes sociales
- Correo electrónico
- Formularios
- Llamadas telefónicas
- De manera presencial
Este Aviso de Privacidad se encuentra disponible en la página web de TeQuieroViajero S.A.S.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Derecho que desea ejercer
- Copia de identificación oficial (INE, pasaporte o CURP)
El plazo de respuesta será de hasta 20 días hábiles conforme a la legislación vigente.
En caso de considerar que su derecho ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8. Medidas de seguridad
TeQuieroViajero S.A.S. implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, tales como:
- Uso de contraseñas
- Equipos con controles de acceso
- Accesos restringidos
- Plataformas seguras
El acceso a los datos personales está limitado a personal autorizado y colaboradores que los requieren para el desempeño de sus funciones.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con cambios legales o necesidades internas.
Las modificaciones se darán a conocer a través de:
- Página web
- Redes sociales
10. Consentimiento
El consentimiento para el tratamiento de los datos personales se obtendrá de forma expresa a través de medios físicos, electrónicos o digitales, previo a la prestación del servicio, salvo los casos de excepción previstos por la Ley.
Para datos personales no sensibles, el consentimiento podrá ser tácito conforme a la legislación aplicable.
Para datos personales sensibles, el consentimiento será siempre expreso y por escrito.
